Klantenservice
Bestellen & betalen
BESTELLEN
Je kunt bij zain-luxe-sieraden een bestelling plaatsen met account.
Het is echter aan te raden een account aan te maken, dit is binnen een paar seconden gepiept én zo blijven al je gegevens bewaard en kun je je bestellingen gemakkelijk terugvinden.
BETALEN
iDEAL
iDEAL is heel snel, veilig en gemakkelijk in gebruik en is te gebruiken met de volgende banken: ABN Amro, ASN bank, Friesland bank, ING, Knab, Rabobank, Regio Bank, SNS bank, Triodos bank, Van Lanschot Bankiers.
Creditcard
Wanneer je met creditcard betaalt, moet je eerst het type creditcard kiezen. Wij accepteren VISA, Maestro, Mastercard en American Express.
Je kunt bij zain-luxe-sieraden een bestelling plaatsen met account.
Het is echter aan te raden een account aan te maken, dit is binnen een paar seconden gepiept én zo blijven al je gegevens bewaard en kun je je bestellingen gemakkelijk terugvinden.
BETALEN
iDEAL
iDEAL is heel snel, veilig en gemakkelijk in gebruik en is te gebruiken met de volgende banken: ABN Amro, ASN bank, Friesland bank, ING, Knab, Rabobank, Regio Bank, SNS bank, Triodos bank, Van Lanschot Bankiers.
Creditcard
Wanneer je met creditcard betaalt, moet je eerst het type creditcard kiezen. Wij accepteren VISA, Maestro, Mastercard en American Express.
Levertijd & verzending
Levertijd
Alle op voorraad zijnde producten zullen binnen 1-2 werkdagen via PostNL verzonden worden.
Normaal gesproken zou je bestelling de volgende dag bezorgd moeten worden door de postbode of pakketbezorger, een enkele keer kan dit wat langer duren. Mocht je vragen hebben over jouw bestelling kun je altijd even contact met ons opnemen.
Verzending Nederland
1- gratis verzonden binnen Nederland.
2- naar België en Duitsland de verzendkosten zijn € 6.00. Bestellingen boven de € 50 worden gratis verzonden!
Retourneren
1- Mocht het product dat je ontvangen hebt toch niet helemaal naar wens zijn, kun je deze binnen 1 daag vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen retourneren. Zorg ervoor dat je producten ongedragen, onbeschadigd en in de originele staat retourneert.
2- Zodra wij je retouraanvraag hebben beoordeeld en goedgekeurd, kun je de producten in originele staat en (eventueel) verpakking naar het postkantoor brengen en versturen naar:
zain-luxe-sieraden
zain-luxe-sieraden
Beekmanstraat 28
3313CE Dordrecht
3-We adviseren om altijd een bewijs van je retourzending te vragen bij het desbetreffende postkantoor en de Track & Trace code van je retour goed te bewaren, totdat deze is verwerkt.
4- Wanneer wij jouw retourzending in correcte staat hebben ontvangen, zullen wij het bedrag binnen 5 werkdagen aan je terugstorten.
KOSTEN RETOURNERING
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
KAN IK EEN ITEM OOK RUILEN?
Het ruilen van een artikel is helaas niet mogelijk. Wil je toch een ander product, kun je zelf een nieuwe order plaatsen.
